자주묻는질문

<배송관련>

Q.주문을 처리하는데 얼마나 걸리나요?

A: 주문 처리에는 오랜시간이 걸리지 않습니다. 주문은 승인되자마자 처리됩니다. 일반적으로 주문은 영업일 기준 2~3일 이내에 배송됩니다. (그러나, 명함의 경우, 복잡한 인쇄 과정과 필요한 정보 교화으로 시간이 더 소요됩니다.)

Q. 주문이후, 주문을 변경하려면 어떻게 해야 합니까?

A. 일단 웹에서 주문을하고, 비용 결재를 하시면 변경 할 수 있습니다. 그러므로, 비용결재전 주문이 정확하다는 것을 확인하는 것이 매우 중요합니다.

Q. 구입한 제품에 대하여 반품 가능 합니까?

A. 기성품의 경우 반품 가능하나, 고객의 맞춤형 제품일 경우 반품이 불가능 합니다.

<주문내역>

Q. 이전 거래내역 확인이 가능 합니까?

A. 네. 저희 상점을 통해 등록하시면, 온라인상에서 주문 상태 확인 및, 이전 주문 내역 확인이 가능 합니다.

<개인정보>

Q. 개인 정보는 어떻게 처리됩니까?

A. 귀하의 개인 정보는 매우 중요하며, 전자상거래법상의 개인 정보 보호 정책에 의해 처리 됩니다.